Condizioni Generali di Vendita

La vendita di prodotti sul sito web www.magnagreciagroup.com (“Prodotti”) è regolata dalle presenti Condizioni di Generali di Vendita. I Prodotti presenti su www.magnagreciagroup.com sono venduti direttamente dalla Magna Grecia s.a.s. di Colica Fabio & C.

1. Ambito di Applicazione e Definizioni

Ai fini delle presenti Condizioni Generali di Vendita deve intendersi per:

  • “Venditore”: Magna Grecia s.a.s. di Colica Fabio & C. (C.F./P.Iva 02496340809) con sede legale in Via Martiri Fosse Ardeatine, 4 – 89024 Polistena (RC).
  • “Consumatore” o “Cliente”: la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
  • “Ordine”: l’ordine inviato dal Cliente al Venditore per l’acquisto dei Prodotti, secondo le modalità previste all’articolo 6 delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
  • “Contratto di Acquisto”: ogni contratto di acquisto concluso tra il Venditore e il Cliente per l’acquisto dei Prodotti, secondo le modalità previste all’articolo 6 delle presenti Condizioni di Vendita.
  • “Sito”: www.magnagreciagroup.com
  • “Codice del Consumo”: D. Lgs. n. 206/2005 (e relative modifiche)
  • “Decreto Ecommerce”: D. Lgs. n. 70/2003
  • “Codice della Privacy”: D. Lgs. n. 196/2003.

Le Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutti gli Ordini per l’acquisto di Prodotti inoltrati al Venditore, tramite il Sito, da Consumatori.

Le presenti disposizioni non si applicano agli eventuali Ordini per l’acquisto di Prodotti inoltrati al Venditore, tramite il Sito, da soggetti non Consumatori, che saranno regolati dalla normativa applicabile o da condizioni specifiche, oggetto di negoziazione tra le parti.

Prima di effettuare un acquisto, il Cliente è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Vendita, che potranno essere liberamente memorizzate e riprodotte. Le Condizioni Generali di Vendita non regolano la fornitura, da parte di soggetti terzi rispetto al Venditore, di eventuali prodotti o servizi presenti sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali, per i quali il Venditore non è responsabile.

2. Condizioni per la conclusione del contratto

ccedendo al Sito il Consumatore potrà visionare il catalogo elettronico e le offerte del Venditore. Per effettuare l’acquisto dei Prodotti il Consumatore, che dovrà essere maggiorenne e non trovarsi legalmente incapace di stipulare un contratto vincolante, potrà registrarsi al Sito confermando la propria identità tramite l’inserimento dei propri dati personali e fornendo nome utente (o User-ID) e password. Alternativamente, il Cliente potrà effettuare acquisti in modalità “Ospite”, senza registrarsi al Sito, fornendo in ogni caso il proprio indirizzo e-mail e i dati necessari per finalizzare la spedizione.

Il Cliente garantisce che tutti i dati forniti al Venditore circa la propria identità o relativi alla spedizione sono corretti e veritieri, assumendosi ogni responsabilità e tenendo indenne il Venditore da qualsiasi conseguenza pregiudizievole. Il Cliente è tenuto a conservare i propri dati di accesso con la massima diligenza, mantenendoli segreti per tutta la durata del rapporto con il Venditore. L’eventuale accesso da parte di soggetti terzi consentirebbe a questi ultimi di emettere Ordini regolari e vincolanti, utilizzando i mezzi di pagamento salvati sul Sito.

Il Venditore si riserva il diritto di non confermare eventuali Ordini provenienti da soggetti non conformi alla propria politica commerciale.

3. Prezzi e garanzie

I prezzi dei Prodotti sono indicati all’interno di ciascuna scheda prodotto e riportati nell’area “Carrello” all’inoltro dell’Ordine al Venditore. Dovranno aggiungersi le spese di consegna evidenziate distintamente nel Carrello. I prezzi riportati sul Sito sono comprensivi di IVA e nella valuta euro.

Il Venditore si riserva il diritto di modificare, a propria discrezione e senza necessità di preavviso, i prezzi dei Prodotti; i nuovi prezzi non si applicheranno agli Ordini già inoltrati.

Ogni Prodotto è presentato sul Sito tramite una scheda apposita, che ne sintetizza le caratteristiche essenziali. Eventuali variazioni nel peso o nell’aspetto esteriore devono considerarsi quali differenze fisiologiche dovute all’artigianalità della produzione (e garanzia della stessa), non come difetti. Eventuali discrepanze tra le immagini e i colori dei Prodotti sul Sito e quelli reali potrebbero dipendere dal browser Internet e del monitor utilizzato.

I Prodotti presenti sul Sito sono contraddistinti dal marchio Magna Grecia. Il Venditore NON vende Prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore agli standard dei mercati tradizionali.

4. Pagamento

Il Cliente potrà pagare il prezzo dei Prodotti tramite carta di credito o PayPal. Il pagamento mediante carta di credito o carta prepagata avviene tramite la piattaforma Stripe.com , che garantisce massima sicurezza, riservatezza e correttezza delle transazioni. Il Venditore procederà al prelievo dell’importo (contabilizzazione) alla trasmissione dell’Ordine.

Con il pagamento a mezzo bonifico bancario sarà necessario indicare nella causale del bonifico medesimo il numero di riferimento dell’ordine di acquisto. Una volta effettuato l’ordine e il pagamento tramite bonifico bancario il Venditore procederà all’evasione dell’ordine stesso solo dopo l’effettivo accredito del relativo pagamento.

Se il pagamento non verrà accreditato sul conto corrente del Venditore entro sette (7) giorni lavorativi successivi all’effettuazione dell’ordine, lo stesso sarà cancellato e, quindi, considerato risolto ai sensi dell’art. 1456 del codice civile.

Qualora dovesse essere accreditata solo parzialmente la somma relativa all’acquisto il Venditore sospenderà l’esecuzione della spedizione della merce sino al totale pagamento della stessa e comunque, non oltre sette (7) giorni lavorativi dal parziale accredito avvenuto. È opportuno porre in evidenza che alcuni Istituti bancari potranno addebitare commissioni per le operazioni di bonifico bancario che, in quanto tali, non riguarderanno in alcun modo il Venditore.

5. Ritiro con Pagamento in negozio

Il Cliente che sceglierà il Pagamento e ritiro in negozio solleverà il Venditore da tutte le responsabilità ed obblighi derivanti dalla compravendita in quanto, di fatto, quest’ultima sarà formalizzata esclusivamente tra Consumatore ed Esercente titolare dell’attività commerciale presso la quale il Cliente sceglierà di effettuare l’acquisto. Pertanto l’Esercente rimarrà quale unico responsabile.

6. Conclusione del Contratto di Acquisto

La conclusione del Contratto di Acquisto sarà condizionata alla regolare esecuzione da parte del Cliente della procedura di inoltro dell’Ordine prevista sul Sito.

Il Cliente dovrà compilare l’Ordine in formato elettronico e trasmetterlo al Venditore, per via telematica, seguendo la procedura prevista. Le proposte d’Ordine del Cliente devono intendersi irrevocabili, ai sensi dell’art. 1329 del codice civile italiano, per un periodo di 30 (trenta) giorni dalla loro ricezione da parte del Venditore. Entro i predetti 30 (trenta) giorni, il Venditore comunicherà al Cliente l’eventuale rifiuto della proposta d’Ordine – specificandone i motivi.

La ricezione delle proposte d’Ordine del Cliente non vincola il Venditore all’accettazione: la comunicazione di avvenuta ricezione dell’ordine (“Ricevuta dell’Ordine”) avrà valore meramente riepilogativo. A mero titolo esemplificativo, il Venditore potrà rifiutare le proposte d’Ordine del Cliente per incompletezza dei dati, o per indisponibilità dei Prodotti ordinati. Qualora i Prodotti presenti sul Sito non siano più disponibili o in vendita all’invio dell’Ordine, il Venditore dovrà comunicare tempestivamente la circostanza e, in ogni caso, non oltre 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla ricezione dell’Ordine. In tal caso, il Venditore dovrà tempestivamente rimborsare e, in ogni caso non oltre 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla ricezione dell’Ordine, l’importo pagato dal Cliente.

In caso di rifiuto da parte del Venditore della proposta d’Ordine del Cliente, quest’ultimo non potrà avanzare alcun diritto o pretesa a qualsivoglia titolo nei confronti del Venditore.

L’Ordine s’intenderà confermato e il Contratto di Acquisto perfezionato, quando il Cliente riceverà presso la propria casella di posta elettronica, indicata in fase di registrazione e/o di ordine, la conferma di avvenuta spedizione.

Il Cliente potrà memorizzare e conservare in qualsiasi modo la Ricevuta dell’Ordine.

7. Prodotti non disponibili e limitazioni all’acquisto

Il Venditore non sarà in alcun modo responsabile per la temporanea o definitiva indisponibilità di uno o più prodotti. Nel caso di indisponibilità, anche temporanea, dei prodotti richiesti, il Venditore si impegna a informare tempestivamente il Cliente secondo le modalità previste dall’art. 54 del D.lgs. 206/2005 ed a non addebitare il prezzo corrispondente o, in caso di pagamento anticipato, a rimborsare al cliente l’acquisto qualora ne riceva richiesta.

8. Fatturazione

La fattura sarà emessa per ogni acquisto sulla base dei dati forniti dal cliente durante l’ordine online e sarà inclusa nella spedizione contenente i Prodotti del Cliente.

9. Consegna

Le modalità di spedizione e consegna dei Prodotti sono riportate sul sito durante la procedura di acquisto, le cui indicazioni formano parte integrante ed essenziale delle presenti Condizioni Generali di Vendita e, pertanto, si ritengono integralmente conosciute ed accettate dal Cliente al momento della trasmissione dell’Ordine.

Il Venditore esegue la consegna dei Prodotti al Cliente con corrieri espressi selezionati. Il tempo effettivo di trasporto dipende dall’area geografica di destinazione dell’Ordine e potrebbe pertanto subire variazioni in dipendenza di ciò. I tempi indicati sono meramente indicativi e decorrono dalla data dell’Ordine. Al momento dell’avvenuta spedizione il Cliente riceverà una e-mail di “Conferma di Avvenuta Spedizione” che conterrà le informazioni che ne consentiranno il tracciamento.

I costi e rischi del trasporto sono interamente a carico del Cliente – salvo ordini con spedizione gratuita (rimarranno comunque a carico del Cliente i rischi del trasporto). I costi e altri oneri eventualmente connessi al trasporto e/o alla spedizione dei Prodotti sono conteggiati e dettagliati nell’Ordine e nella relativa Ricevuta dell’Ordine stesso nonché riportati in calce alla fattura. L’ammontare specifico degli oneri collegati alla consegna dei Prodotti è consultabile nel riepilogo Ordine che il Cliente riceverà all’indirizzo e-mail fornito.

Per la consegna dei Prodotti è necessaria la presenza del Cliente o di un suo incaricato presso l’indirizzo di destinazione indicato nell’Ordine. Alla ricezione dei Prodotti presso l’indirizzo indicato nell’Ordine, il Cliente dovrà verificare:
1) che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nella lettera di vettura che accompagna la merce;
2) che l’imballo risulti integro, non danneggiato, bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura.

Eventuali danni all’imballo e/o al Prodotto, o la mancata corrispondenza del numero dei Prodotti relativamente ai documenti di trasporto, dovranno essere immediatamente contestati per scritto sulla prova di consegna del Corriere (“accettazione con riserva”). Il Cliente dovrà quindi verificare la corrispondenza quantitativa e qualitativa dei Prodotti con quanto indicato nel documento di trasporto assieme al Corriere che ha consegnato il pacco.

Una volta firmato il documento del Corriere, salvo il caso di accettazione con riserva, il Cliente non potrà più opporre alcuna contestazione.

10. Diritto di Recesso

Ai sensi dell’art. 64 del Codice di Consumo, il Cliente ha diritto a recedere dal contratto, senza specificarne il motivo, restituendo i Prodotti. Il Venditore, ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo, informa il Cliente di quanto segue:

Gli ordini verranno generalmente evasi entro sette (7) giorni lavorativi dal momento di effettivo accredito del pagamento. Tuttavia, i tempi possono essere diversamente determinati a seconda del tipo di Prodotto, standard o personalizzato, come di seguito indicato:

  • standard: 7 giorni lavorativi – dall’accredito del pagamento;
  • personalizzato: 30 giorni lavorativi – dall’accredito del pagamento;

Il Diritto di recesso può essere esercitato da parte del Cliente entro e non oltre 14 (quattordici) giorni dal ricevimento dei Prodotti ordinati. I Prodotti dovranno essere consegnati al corriere entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui il Cliente ha comunicato la sua decisione di recedere dal contratto.

Il Diritto di recesso è comunque escluso, ai sensi dell’articolo 59 del Codice del Consumo, in caso di acquisto di beni confezionati su misura e/o personalizzati.

Il Diritto di recesso si esercita mediante comunicazione a mezzo PEC all’indirizzo magnagreciagioielli@pec.it. La comunicazione può essere anticipata attraverso l’indirizzo e-mail clienti@magnagreciagroup.com oppure contattando telefonicamente il servizio clienti al numero 0966-940505.

Il Diritto di recesso si intende esercitato correttamente seguendo le modalità e i termini indicati in questo paragrafo articolo (e i rimandi ivi contenuti) e qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:
1) la comunicazione della volontà di effettuare il reso deve essere completa nonché trasmessa al Venditore entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti.
2) I Prodotti non devono essere stati alterati, nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative, né utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;
3) I Prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale.
4) I Prodotti devono essere consegnati allo spedizioniere entro 14 giorni decorrenti dalla data di comunicazione del recesso.

Il Cliente si impegna a conservare e custodire con la massima cura e diligenza i Prodotti ricevuti e per i quali intende esercitare il diritto di recesso conservandoli integri assieme agli imballi originali, interni ed esterni.

Le spese e i rischi del trasporto per la restituzione sono a carico del Cliente.

Il Venditore, una volta ricevuti i Prodotti in conformità a quanto sopra – o quando il Cliente dimostri di aver rispedito i beni – effettuate le dovute verifiche, procederà a rimborsare al Cliente il prezzo pagato per i Prodotti nel minor tempo possibile. Qualora il destinatario dei Prodotti indicato nel modulo d’ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto siano persone diverse, il rimborso delle somme sarà eseguito a favore di chi ha effettuato il pagamento.

In caso di restituzione di Prodotti non integri, deteriorati o privi di accessori o dotazioni originali, dal rimborso saranno detratti gli importi dovuti alla diminuzione del valore dei Prodotti; alternativamente, il Cliente potrà riottenere, a proprie spese, i Prodotti nello stato in cui sono stati restituiti al Venditore.

Qualora non siano stati rispettati i termini per l’esercizio del diritto di recesso, il Cliente non avrà diritto al rimborso e l’eventuale restituzione dei Prodotti avverrà a propria cura e spese. In tal caso, il Cliente potrà riottenere, a proprie spese, i Prodotti nello stato in cui sono stati restituiti al Venditore. In caso contrario, il Venditore potrà trattenere i Prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto.

11. Garanzie sui Prodotti

In caso di evidenti e dimostrabili vizi o difetti di conformità dei Prodotti venduti dal Venditore, il Consumatore dovrà contattare immediatamente l’assistenza clienti al seguente indirizzo di posta elettronica: clienti@magnagreciagroup.com. Alternativamente, il Cliente potrà optare per esercitare il proprio diritto di recesso tramite la restituzione gratuita dei Prodotti.

Alla vendita dei Prodotti si applicano le garanzie legali previste dagli articoli 129, 130 e 132 del Codice del Consumo. Il Cliente ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione ovvero, nel caso in cui tali rimedi fallissero, ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto. Alternativamente, il Cliente potrà optare per la restituzione gratuita dei Prodotti. Il Cliente decade da tali diritti se non denuncia al Venditore il difetto di conformità entro il termine di 2 (due) mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto. L’azione diretta a far valere i difetti non dolosamente occultati dal Venditore si prescrive, in ogni caso, nel termine di 26 (ventisei) mesi dalla consegna del bene.

12. Comunicazioni

Qualsiasi comunicazione relativa alle presenti Condizioni di Vendita e ai singoli Contratti di Acquisto sarà effettuata dal Venditore in formato elettronico e-mail (posta elettronica) e tramite servizio Web, riconoscendone il Cliente la piena validità. Il Venditore conserverà i log tecnici per il tracciamento delle operazioni, comprese le spedizioni.

Le fatture emesse, nell’ambito del processo di acquisto, saranno rilasciate conformemente alla normativa vigente. L’emissione della fattura si considera effettuata all’atto della trasmissione della stessa. La fattura s’intenderà ricevuta nel momento in cui i dati in essa contenuti pervengono all’indirizzo e-mail dichiarato all’atto della registrazione al Venditore, e comunque, non oltre il quinto giorno dalla trasmissione dei dati stessi da parte del Venditore.

13. Legge applicabile e Foro Competente

Le presenti Condizioni di Vendita, gli Ordini, le Conferme d’Ordine e i Contratti di Acquisto sono disciplinati dalla legge italiana, senza tener conto dei principi di conflitto di leggi e senza pregiudizio per la protezione accordata al consumatore dalle disposizioni di legge inderogabili. La Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci non sarà applicabile.

In caso di controversie inerenti a o derivanti dalle presenti Condizioni di Vendita e/o gli Ordini e/o le Conferme d’Ordine e/o i Contratti di Acquisto o dalla loro esecuzione, saranno competenti le corti dello Stato membro in cui il Cliente ha il proprio domicilio, o, a scelta del Cliente, le corti dello Stato membro in cui è domiciliato il Venditore. Tuttavia, se il Venditore non indirizza la sua attività nello Stato membro in cui è domiciliato il Cliente, il tribunale di Palmi (RC) avrà competenza esclusiva.

14. Privacy

Il Venditore procederà al trattamento dei dati personali del Cliente nel pieno rispetto della normativa nazionale ed internazionale in materia di privacy, come precisato in dettaglio nell’informativa nella sezione “Privacy Policy” del Sito.

15. Modifica e aggiornamento

Il Venditore si riserva il diritto di modificare le Condizioni Generali di Vendita anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito.

16. Ulteriori informazioni

Ulteriori informazioni saranno fornite dal servizio di assistenza, previa compilazione del modulo sul Sito nell’area “Contatti”.