Informazioni sui nostri prodotti

1. Quanto costa un gioiello Magna Grecia Gioielli?

Ogni gioiello Magna Grecia Gioielli ha una scheda dedicata su www.magnagreciagroup.com: troverai misure, materiali informazioni e il prezzo di listino.

2. Quali sono le caratteristiche e le misure di ogni gioiello?

Ogni gioiello Magna Grecia Gioielli ha una scheda dedicata su www.magnagreciagroup.com: troverai misure, materiali informazioni e il prezzo di listino.

3. Quale misura di anello dovrei acquistare?

Si consiglia sempre di acquistare - se disponibile - la misura più adatta. Ad ogni modo molti nostri anelli sono regolabili, per adattarsi alle esigenze di chi li indossa.

4. Dove posso visualizzare il catalogo?

Su www.magnagreciagroup.com è possibile visualizzare tutte le nostre creazioni, divise per Categorie, Collezioni, Materiali, Colore, eccetera. Puoi anche richiedere l'invio del catalogo in formato Pdf.

Acquistare un gioiello Magna Grecia Gioielli

1. Come posso fare un ordine?

Attualmente stiamo iniziando ad offrire il servizio di e-commerce in via sperimentale. Puoi anche selezionare l’articolo/gli articoli di tuo interesse e aggiungerli alla tua Wishlist, oppure utilizzare la pagina di Contatti per richiedere informazioni prima dell'acquisto.

Quali sono i tempi di spedizione se acquisto online?

I tempi di spedizione sono stimati in 7 giorni lavorativi dalla data dell'ordine. Ad ogni modo, ti ricordiamo che il servizio di e-commerce è ancora in fase di sperimentazione.

2. Come posso contattare Magna Grecia per un acquisto in negozio?

Se hai delle richieste relative agli acquisti in negozio ti invitiamo a contattare direttamente il negozio in cui hai intenzione di effettuare il tuo acquisto o il punto vendita in cui hai già effettuato l’acquisto.

3. Come posso contattare Magna Grecia Gioielli?

Se hai bisogno di assistenza o per qualsiasi altra richiesta puoi contattarci utilizzando la pagina "Contatti".

Account personale

1. Non riesco ad accedere al mio account.

Se riscontri difficoltà nell’accesso al tuo account ti consigliamo di controllare che l’email e la password che stai utilizzando siano le stesse utilizzato al momento della registrazione. Se hai dimenticato la password clicca sul link “Password dimenticata” e inserisci il tuo indirizzo per generare una nuova password. Nel caso in cui non riuscissi ancora ad accedere al tuo account, ti preghiamo di contattarci alla mail clienti@magnagreciagroup.com indicando dettagliatamente quali sono i problemi rilevati.

2. Come posso modificare il mio account?

Per modificare le informazioni del tuo account, fai il login utilizzando le credenziali personali e cambia ciò che ritieni necessario.

3. Come posso cancellare il mio account?

Purtroppo non è possibile cancellare l’account autonomamente. Per richiedere la cancellazione dell’account ti preghiamo di contattarci clienti@magnagreciagroup.com, inviando una email dallo stesso indirizzo che hai utilizzato al momento dell'iscrizione al sito.

Assistenza e riparazioni

1. Come posso richiedere assistenza?

Per informazioni precedenti e successive all’acquisto ti consigliamo di inviare una email a info@magnagreciagroup.com. Per servizi post vendita è necessario inviare una mail a clienti@magnagreciagroup.com.

2. I gioielli Magna Grecia Gioielli sono coperti da garanzia?

Il periodo di garanzia è di 2 anni a decorrere dalla data di acquisto. La garanzia non copre l’usura dovuta all’utilizzo, l’uso improprio, l’ossidazione, né la sostituzione di articoli perduti o rubati.

3. Come posso far riparare il mio gioiello?

Se il tuo gioiello si rompe nel periodo di validità di garanzia ti preghiamo di contattarci a clienti@magnagreciagroup.com. Qualora l’intervento richiesto non dovesse rientrare nella copertura della garanzia, per limiti temporali o relativi alla natura del danno, si considerano a carico del mittente i costi di trasporto e di riparazione. Il gioiello da riparare dovrà essere accompagnato dal Modulo di Richiesta Assistenza, compilato in ogni sua parte, e spedito a:

MAGNA GRECIA GIOIELLI
via Martiri Fosse Ardeatine, 4
89024 Polistena (RC)